Qué necesitas
- El archivo original o la copia en papel completa.
- El CSV, si el documento lo incorpora.
- La dirección de la sede del organismo emisor.
Cómo comprobarlo
- Entra escribiendo tú mismo la dirección oficial de la sede.
- Abre el servicio de cotejo o verificación.
- Introduce el CSV exactamente como aparece.
- Compara el documento mostrado con el que recibiste.
- Guarda el resultado o la copia obtenida si el servicio lo permite.
Si utiliza sello electrónico
Consulta la relación pública de sellos de esa Administración y las instrucciones de verificación. La ausencia de una firma personal visible no invalida por sí sola una actuación automatizada.
Si no puedes verificarlo
Comprueba que estás en la sede del organismo correcto y que no has confundido letras y números. Si continúa el error, contacta con el órgano emisor y conserva la evidencia del intento. No envíes el documento completo por canales no oficiales.
Cuándo conviene verificarlo
Haz la comprobación al recibir el documento y antes de utilizarlo para otro trámite o presentar un recurso. Así podrás conservar una copia coincidente con la que mantiene la Administración.
Qué resultado debes obtener
- Un documento con el mismo contenido y referencia.
- La identificación del órgano u organismo emisor.
- La confirmación de que el código o sistema de firma es válido.
- Una fecha o justificante de la consulta, cuando el servicio lo ofrezca.
Qué hacer después
Si el cotejo coincide, guarda el archivo obtenido. Si no coincide o el código no funciona, comunica la incidencia por un canal oficial. Si existe un plazo de alegaciones o recurso, no esperes a que se resuelva la incidencia para protegerlo.